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Videoteca

Obtenga más información sobre Advent eLearning en estos útiles vídeos

Cómo enviar mensajes de texto con credenciales de recuperación a estudiantes actuales utilizando Diversion Manager

Instrucciones paso a paso sobre cómo enviar mensajes de texto con las credenciales de recuperación a los estudiantes actuales de Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Advent eLearning facilita el envío de credenciales de recuperación por mensaje de texto a los estudiantes actuales siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de detalles de la asignación, verifique que el número que se muestra en el campo del teléfono móvil sea válido y correcto. De lo contrario, haga clic en el botón editar para actualizar ese campo. Haga clic en el botón de credenciales de texto. Aparecerá un cuadro de diálogo pidiéndole que confirme; seleccione Aceptar para enviar las credenciales o Cancelar para cancelar el mensaje. Esperamos que este video le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estaremos aquí para ayudarlo. Simplemente vaya a AdventeLearning.com/support para conectarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Cómo enviar por mensaje de texto las credenciales de inicio de sesión del curso a los estudiantes que utilizan Diversion Manager

Instrucciones paso a paso sobre cómo enviar mensajes de texto con las credenciales de inicio de sesión del curso a los estudiantes de Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Diversion Manager facilita el envío por mensaje de texto de las credenciales de inicio de sesión del curso a los estudiantes siguiendo estos sencillos pasos. En la página Detalles de la tarea, haga clic en el botón Enviar credenciales por mensaje de texto. Aparecerá un cuadro de diálogo que le solicitará que confirme; seleccione Aceptar para enviar las credenciales o Cancelar para cancelar el mensaje. Esperamos que este video le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estamos aquí para ayudarlo. Simplemente ingrese a Diversion Manager.com/support para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Notifications

Cómo restablecer un curso de aprendizaje electrónico de Adviento

Revisión paso a paso de cómo restablecer un curso de Advent eLearning en la plataforma Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Advent eLearning facilita el restablecimiento de un curso siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de inicio de Advent eLearning, desplácese hacia abajo hasta la tabla de cursos para reintegro. Todos los cursos elegibles para restablecerse aparecerán aquí. Para ver los detalles de la tarea de un curso, haga clic en el botón Mostrar en el extremo izquierdo de la tabla y luego haga clic en el enlace Ver. Desde la tabla de cursos para reintegro, haga clic en la fecha de vencimiento para seleccionar una nueva fecha de vencimiento. Luego seleccione restablecer. Si tiene varios cursos para restablecer, puede actualizar más de uno a la vez. Para guardar estos cambios, haga clic en el botón Aplicar cambios y luego en el botón Restablecer tabla para ver la tabla actualizada. Esperamos que este video le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estaremos aquí para ayudarlo. Simplemente vaya a AdventeLearning.com/support para conectarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Cómo editar las tareas de los estudiantes mediante el Administrador de desvíos

Revisión paso a paso de cómo editar las tareas de los estudiantes utilizando la plataforma Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Advent eLearning facilita la edición de las tareas de los estudiantes siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de detalles de la asignación, seleccione el botón de unidades o desplácese hacia abajo hasta la sección de unidades. Seleccione el enlace más, en ID de unidad. Para cambiar la tarea del curso, seleccione un nuevo curso en el menú desplegable y haga clic en el botón Próximo paso. Para editar una tarea existente, seleccione el enlace Más de la cuadrícula de tareas. En el Paso 3, la página Modificaciones de unidades, desplácese hacia abajo y seleccione el botón Editar si necesita realizar algún cambio. Haga clic en Guardar para ejecutar sus cambios o Cancelar para cerrar la pantalla sin realizar ningún cambio. Esperamos que este video le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estaremos aquí para ayudarlo. Simplemente vaya a Advent eLearning .com/support para conectarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Cómo extender una fecha de vencimiento usando Diversion Manager

Instrucciones paso a paso sobre cómo extender la fecha de entrega de una tarea usando la plataforma Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Advent eLearning facilita extender una fecha de vencimiento siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de detalles de la asignación, seleccione el botón de unidades o desplácese hacia abajo hasta la sección de unidades. Haga clic en el enlace del número de identificación de la unidad de la tarea en la que le gustaría trabajar. En la página de modificaciones de la unidad, seleccione el botón editar y actualice la fecha en el campo de fecha de vencimiento. Haga clic en Guardar para ejecutar los cambios o en Cancelar para cerrar la pantalla sin realizar cambios. Si la fecha límite del estudiante ya pasó, deberá restablecer el curso para otorgarle al estudiante más tiempo para tomarlo. Esperamos que este video le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estaremos aquí para ayudarlo. Simplemente vaya a AdventeLearning.com/support para conectarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Cómo ver y editar información de estudiantes mediante Diversion Manager

Instrucciones paso a paso sobre cómo ver y editar la información de los estudiantes utilizando la plataforma Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Diversion Manager facilita la visualización y edición de la información de inicio de sesión de los estudiantes siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de detalles de la tarea, haga clic en el enlace de ID de inicio de sesión. Si necesita ayuda para encontrar una tarea, mire nuestro video de búsqueda de tareas. En la página de usuarios del sitio, haga clic en el ícono de chincheta para ver los detalles de inicio de sesión de los estudiantes. Seleccione el botón de edición para realizar los cambios deseados. Haga clic en el botón Guardar para ejecutar los cambios o en el botón Cancelar para cerrar la pantalla sin realizar ningún cambio. Según su rol de usuario, puede acceder a toda la información de inicio de sesión de todos los estudiantes de su institución seleccionando Administrar usuarios del sitio en el menú superior de la página de inicio de Diversion Manager. Esperamos que este video le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estamos aquí para ayudarlo. Simplemente ingrese a DiversionManager.com/support para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Student Management

Cómo ver e imprimir certificados de finalización utilizando Diversion Manager

Instrucciones paso a paso sobre cómo ver e imprimir certificados de finalización con la plataforma Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Advent eLearning facilita la visualización e impresión de un certificado de finalización del estudiante siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de detalles de la tarea, haga clic en el botón Unidades o desplácese hasta la sección Unidades. Haga clic en el enlace del número de identificación de la unidad del curso completado. En la página Paso 3: modificaciones de unidades, haga clic en el enlace ver diploma. El certificado de finalización aparecerá en una nueva ventana. Desde esa ventana podrá ver, imprimir y guardar el certificado. Esperamos que este vídeo le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estaremos aquí para ayudarle. Simplemente vaya a AdventeLearning.com/support para conectarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Dispositions

Cómo ejecutar informes ad hoc utilizando Diversion Manager

Instrucciones paso a paso sobre cómo realizar informes ad hoc utilizando la plataforma Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Advent eLearning facilita la ejecución de informes ad-hoc siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de inicio de Advent eLearning, seleccione Informe ad hoc en el menú desplegable de informes. Seleccione el rango de fechas o complete los otros campos con las variables para las que desea crear un informe. Seleccione el botón Ejecutar informe para mostrar los resultados del informe. Para compartir los resultados, seleccione el botón Exportar resultados para descargar el informe en un archivo CSV. Este formato de archivo luego se puede abrir en Excel u otra aplicación de hoja de cálculo. Esperamos que este vídeo le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estaremos aquí para ayudarle. Simplemente vaya a AdventeLearning.com/support para conectarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Cómo auditar una cuenta utilizando Diversion Manager

Instrucciones paso a paso sobre cómo auditar una cuenta utilizando la plataforma Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Advent eLearning facilita la auditoría de una cuenta siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de detalles de la tarea, seleccione el botón de actividades o desplácese hacia abajo hasta la sección Actividades. Seleccione más enlace en la tabla de actividades. Desde la página de registro de auditoría para la tarea, se mostrará una auditoría de todas las actividades para esa tarea. Esperamos que este vídeo le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estaremos aquí para ayudarle. Simplemente vaya a AdventeLearning.com/support para conectarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Informes

Cómo agregar estudiantes y cursos

Instrucciones paso a paso sobre cómo agregar estudiantes y asignarles cursos.

Transcripción del vídeo

La plataforma Diversion Manager facilita la incorporación de estudiantes y cursos siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de inicio de Diversion Manager, seleccione el botón Agregar tarea. En la página Paso 1: Registrar estudiante, ingrese la información del estudiante. Los campos marcados con un asterisco rojo son obligatorios. Haga clic en los botones más y menos junto a algunas secciones para expandir u ocultar secciones, según los campos de entrada que utilice su organización. Ingrese información si desea que el estudiante reciba su información de inicio de sesión y de la tarea por correo electrónico o mensaje de texto. Si alguno de los campos no está completo, el estudiante recibirá una carta con su información. En la lista desplegable Delito, seleccione el delito cometido por este estudiante, si corresponde. Si el delito no está en la lista, seleccione Otro e ingrese el nombre del delito en el campo a continuación. Ingrese las notas de formato libre que desee capturar sobre este estudiante en el campo Notas. Haga clic en el botón Siguiente paso para guardar el registro del estudiante. En la página Paso 2: Seleccionar curso, en la lista desplegable -seleccionar curso-, seleccione el curso que desea asignar a este estudiante. Aparecerá una breve descripción después de seleccionar un curso; revise esta información para asegurarse de que sea la tarea correcta. Luego, haga clic en el botón Siguiente paso. En la página Modificación de unidad, aparecerán la Fecha de entrega y la Tarifa del estudiante predeterminadas según su configuración. Puede sobrescribir estos valores predeterminados si es necesario. La fecha de entrega predeterminada es la fecha de la corte que ingrese; puede establecer un "desfase" personalizado para retrasar la fecha de entrega la cantidad de días que elija antes de la fecha de la corte. Esa fecha se establecerá cuando seleccione el botón Sincronizar fecha de entrega. Seleccione el botón Agregar curso para completar esta tarea. También puede seleccionar el botón Volver para editar la información del estudiante o seleccionar el botón Cancelar para cancelar esta tarea por completo. Si selecciona el botón Agregar curso, aparecerá la página Tarea creada. Desde esta pantalla, puede enviarle a su estudiante sus credenciales de inicio de sesión por correo electrónico o SMS. Para enviar un correo electrónico, seleccione el botón Enviar correo electrónico al estudiante o, para enviar un SMS, seleccione el botón Enviar mensaje de texto al estudiante. También puede seleccionar el botón Ver asignación para ver los detalles del curso que acaba de asignar o hacer clic en el botón Inicio para volver a la página de inicio de Diversion Manager. Para enviar al estudiante sus credenciales de inicio de sesión, haga clic en el botón Enviar credenciales por correo electrónico o Enviar mensaje de texto en la parte superior de la página de detalles de la asignación. Si desea asignar un curso adicional a este estudiante, seleccione el botón Agregar otra unidad. Si desea registrar un nuevo estudiante y curso, seleccione el botón Agregar nueva asignación. Esperamos que este video le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estamos aquí para ayudarlo. Solo visite DiversionManager.com/support para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Cómo buscar tareas utilizando Advent eLearning

Instrucciones paso a paso sobre cómo buscar tareas de estudiantes utilizando la plataforma Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Diversion Manager facilita la búsqueda de tareas siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de inicio de Diversion Manager, seleccione el botón de búsqueda. Desde la página de lista de tareas, puede seleccionar el campo que mejor se aplique a su búsqueda deseada e ingresar su información. Algunos campos le permiten ampliar o limitar los posibles resultados de búsqueda al elegir si desea que los resultados sean iguales o que coincidan exactamente. Comienza con, o comienza con los caracteres que ingresa, y Contiene, o tiene los caracteres que ingresa en cualquier parte de la frase en sus criterios. Seleccione el botón de búsqueda para ver los resultados. Para expandir cualquiera de los resultados de búsqueda, haga clic en el enlace más. Si a un estudiante se le asignó más de una unidad, se indicará aquí en el curso. Para ver una unidad individual, haga clic en el enlace más y seleccione una para trabajar. Si no encuentra la tarea que está buscando, puede ampliar su búsqueda utilizando criterios más amplios. Esperamos que este video le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estamos aquí para ayudarlo. Simplemente vaya a DiversionManager.com/support para conectarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Cómo transferir casos a otros usuarios con Diversion Manager

Instrucciones paso a paso sobre cómo transferir casos a otros usuarios con la plataforma Advent eLearning.

Transcripción del vídeo

La plataforma Diversion Manager facilita la transferencia de casos a otros usuarios siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de inicio de Diversion Manager, seleccione Administrar y haga clic en el botón Transferir propiedad del caso. En la página Transferir propiedad del caso, seleccione el usuario que actualmente tiene el caso de la lista de propietarios actuales. Aparecerá una lista de los casos actuales de ese usuario en el campo Casos a transferir. Desde la nueva lista de propietarios, seleccione el usuario al que desea transferir los casos. Haga clic en el botón Transferir caso para completar la transferencia. Esperamos que este video le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estamos aquí para ayudarlo. Simplemente ingrese a DiversionManager.com/support para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Cómo enviar un enlace de inscripción de estudiantes

Instrucciones paso a paso sobre cómo enviar un enlace de inscripción a los estudiantes de Advent eLearning.

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La plataforma Diversion Manager facilita el envío de un enlace a un curso para la inscripción de estudiantes siguiendo estos sencillos pasos. Desde la página de inicio de Diversion Manager, haga clic en el botón de enlace al curso. Mediante el menú desplegable de cursos en la página de envío de enlace al curso, seleccione el curso que desea que realice el estudiante. Si desea permitir que el estudiante seleccione entre todos los cursos que ofrece su agencia, seleccione todos los cursos. Aparecerá un mensaje predeterminado en el campo Mensaje; puede editar o reescribir este mensaje si es necesario. Ingrese el número de teléfono móvil del estudiante que recibirá el mensaje y haga clic en el botón de enlace de texto. Si desea compartir el enlace en un correo electrónico o en un sitio web, complete los campos del curso y del mensaje como antes, pero esta vez deje el campo del número de teléfono móvil en blanco. Haga clic en el botón Mostrar enlace de inscripción. Luego, puede copiar y pegar la URL según sea necesario. Esperamos que este video le haya resultado útil y, si necesita información adicional o tiene preguntas, siempre estamos aquí para ayudarlo. Simplemente ingrese a DiversionManager.com/support para conectarse con el servicio de atención al cliente de Advent.

Agency Management

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